酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
残影空逝:好评
非常好,每次来谷城都来这
会员8094:好评
查房时服务员说我打开了房间的康师傅矿泉水,我真无语,我自带3瓶农夫山泉,2瓶喝光放在房间的垃圾筒,有图为证!郁闷,服务员口口声声说我打开,真不想与这般人计较!写出来是告诫以后有可能住店的客人注意下!(特别说明下:那瓶开过的康师傅,你如果不认真仔细查看,是不会发现被打开过,也不会发现喝过!)
冬瓜:好评
酒店入住还好………………